Проверка роспотребнадзора

Роспотребнадзор является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим широкий спектр контрольных и надзорных функций в сфере защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Основные направления деятельности:

Проверкам Роспотребнадзора подвергаются практически все организации, работающие с населением, но особое внимание уделяется предприятиям торговли, общественного питания, медицинским и образовательным учреждениям.

Виды проверок Роспотребнадзора

Плановые проверки

Внеплановые проверки

Примечание:: Внеплановые проверки по жалобам потребителей составляют более 70% всех проверок Роспотребнадзора. Каждая вторая жалоба становится основанием для проведения контрольных мероприятий.

Сравнительная таблица: плановые и внеплановые проверки

Порядок проведения проверок

Обязательные требования к распоряжению о проверке:

1. Наименование органа контроля - полное официальное название
2. Данные проверяющих - ФИО, должности всех участников проверки
3. Реквизиты проверяемого - наименование организации, ИНН, адрес
4. Цели и задачи - конкретные цели проведения проверки
5. Правовые основания - ссылки на нормативные акты
6. Сроки проведения - точные даты начала и окончания
7. Перечень мероприятий - конкретные действия проверяющих
8. Список документов - документы, которые необходимо представить

Право организации: При отсутствии любого из перечисленных элементов в распоряжении о проверке организация вправе отказаться от проведения контрольных мероприятий до устранения нарушений.

Формы проведения проверок:

Документарная проверка

Документы, запрашиваемые при проверке:

Ограничения прав проверяющих при документарной проверке:

• Не могут требовать документы, не относящиеся к предмету проверки
• Не могут требовать нотариального удостоверения копий (если иное не установлено законом)
• Не могут требовать документы, которые могут быть получены от других госорганов
• Не могут проводить осмотр помещений и территорий

Примечание: За непредставление документов в установленный срок предусмотрена административная ответственность по статье 19.7 КоАП РФ: для организаций - штраф от 3 000 до 5 000 рублей.

Образцы документов

Распоряжение о проведении плановой выездной проверки

РАСПОРЯЖЕНИЕ № 15-П
о проведении плановой выездной проверки

г. Москва 15 марта 2025 года

На основании части 2 статьи 9 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", плана проведения плановых проверок на 2025 год, утвержденного приказом Роспотребнадзора от 15.12.2024 № 245-П,

РАСПОРЯЖАЮ:

1. Провести с 20 марта 2025 года по 10 апреля 2025 года плановую выездную проверку в отношении:

Общества с ограниченной ответственностью "Вектор Трейд"
ИНН 7712345678, ОГРН 1127712345678
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Торговая, д. 15
Место фактического осуществления деятельности: г. Москва, ул. Торговая, д. 15

2. Назначить ответственными за проведение проверки:

• Петрову Анну Ивановну - ведущего специалиста отдела надзора
• Сидорова Михаила Петровича - специалиста-эксперта отдела надзора

3. Цель проверки: контроль за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей, санитарно-эпидемиологических требований.

4. Задачи проверки:

• Проверка соблюдения правил торговли
• Контроль за наличием необходимой документации
• Проверка соблюдения санитарных норм
• Контроль за наличием медицинских книжек у работников

5. Перечень документов, необходимых для представления:

1. Учредительные документы
2. Документы, подтверждающие право на помещение
3. Медицинские книжки работников
4. Договоры на обслуживание
5. Журналы учета санитарных проверок

Руководитель Управления
Роспотребнадзора по г. Москве
_______________ /Иванов С.П./
М.П.

Уведомление о проведении внеплановой проверки

УВЕДОМЛЕНИЕ № 8-ВП
о проведении внеплановой выездной проверки

г. Москва 10 апреля 2025 года

ООО "Окна и двери"
ИНН 7712345678
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Торговая, д. 15

Уважаемые руководители и сотрудники организации!

На основании статьи 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ, в связи с поступлением жалобы от потребителя Иванова П.С. от 05.04.2025 о нарушении прав потребителей при продаже товара,

УВЕДОМЛЯЕМ:

12 апреля 2025 года в 10:00 по адресу: г. Москва, ул. Торговая, д. 15 будет проводиться внеплановая выездная проверка.

Проверку проводят:

• Петрова Анна Ивановна - ведущий специалист
• Сидоров Михаил Петрович - специалист-эксперт

Предмет проверки: Соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей при продаже товаров.

Необходимо подготовить:

1. Договоры с поставщиками товара
2. Книгу отзывов и предложений
3. Документы на спорную партию товара
4. Приказы о назначении ответственных лиц

При себе проверяющие будут иметь служебные удостоверения и заверенную копию распоряжения о проведении проверки.

Руководитель отдела надзора
Управления Роспотребнадзора по г. Москве
_______________ /Смирнова О.И./

Журнал учета проверок (рекомендуемая форма)

ЖУРНАЛ УЧЕТА ПРОВЕРОК
контролирующих органов

Организация: ООО "Диваны и кресла"
Адрес: г. Москва, ул. Торговая, д. 15
Начат: 15 января 2025 года
Окончен: 31 декабря 2025 года

№	Дата	Орган контроля	Вид проверки	Основание	Результат	Подпись
1	20.03.2025-10.04.2025	Роспотребнадзор	Плановая выездная	Распоряжение № 15-П от 15.03.2025	Нарушений не выявлено	Иванов
2	12.04.2025	Роспотребнадзор	Внеплановая выездная	Жалоба потребителя	Выдано предписание	Иванов

Журнал прошнурован, пронумерован и скреплен печатью.
Количество страниц: 10
Ответственный за ведение журнала: директор Иванов П.С.

Права организаций при проведении проверок

Основные права проверяемых организаций:

Действия при нарушении прав:

1. Зафиксировать нарушение (аудио-, видеозапись, показания свидетелей)
2. Составить письменное заявление о нарушении
3. Направить жалобу в вышестоящий орган или прокуратуру
4. Обжаловать результаты проверки в суде