Работник требует, чтобы мы оплачивали ему сверхурочную работу, поскольку он не успевает выполнить свои обязанности в течение рабочего дня и часто остается после его окончания. Должны ли мы ему оплачивать эти часы?

В силу ст. 99 ТК РФ сверхурочная работа — работа, выполняемая по инициативе работодателя работником за пределами установленной для него продолжительности рабочего времени: ежедневной работы (смены), а при суммированном учете рабочего времени — сверх нормального числа рабочих часов за учетный период.

Таким образом, если работник не справляется с работой и по собственной инициативе остается после окончания рабочего дня, оплатить ему сверхурочные вы не должны. В соответствии с Письмом Роструда от 02.12.2009 N 3567-6-1 в случае, если работник по своей инициативе остается после работы, то такая работа, выполняемая по инициативе самого работника, сверхурочной не признается.

Но все-таки работодателю следует выяснить причину, по которой работник систематически не справляется с работой: в силу его недостаточной квалификации, халатного отношения к должностным обязанностям или же в связи с чрезмерным объемом работы? Возможно, вам следует пересмотреть нормативные требования к определению штатной численности (если они не установлены локальными нормативными правовыми актами или актами вышестоящих органов) и расширить штат.

Если увеличить штат невозможно, в качестве законного основания для возможных переработок некоторых сотрудников установите им ненормированный рабочий день. Это особый режим работы, в соответствии с которым отдельные работники могут по распоряжению работодателя при необходимости эпизодически привлекаться к выполнению своих трудовых функций за пределами определенной для них продолжительности рабочего времени. При этом в законе не говорится, что такое распоряжение должно быть издано в письменной форме, то есть составлять приказ о каждом привлечении к работе не нужно.

Перечень должностей работников с ненормированным рабочим днем устанавливается коллективным договором, соглашениями или локальным нормативным актом, принимаемым с учетом мнения представительного органа работников (ст. 101 ТК РФ). Возможно, сотрудника, регулярно привлекаемого вне графика, не устроят всего три дня дополнительного отпуска. В статье 119 ТК РФ сказано "не менее трех дней", то есть работодатель может установить дополнительный отпуск в большем размере.

Так, согласно Постановлению Правительства РФ от 11.12.2002 N 884 продолжительность дополнительного отпуска работников организаций, финансируемых из федерального бюджета, определяется правилами внутреннего трудового распорядка организации и зависит от объема работы, степени напряженности труда, способности работника выполнять свои трудовые функции за пределами нормальной продолжительности рабочего времени и других условий.

При этом помимо дополнительного отпуска работников с указанным режимом рабочего времени можно предусмотреть в системе оплаты труда для них доплаты или надбавки к заработной плате. Однако такие доплаты работающим за пределами рабочего времени можно предусмотреть, даже не устанавливая ненормированный рабочий день (например, надбавку за интенсивность работы).