Перейти к основному содержанию

Программа стажировки для продавца-кассира

вверх

Пояснительная записка

В соответствии с разделом III Правил обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.12.2021 № 2464, стажировка по охране труда на рабочем месте (далее – стажировка) в ООО «Торговый Дом «Вектор» проводится в целях приобретения работниками практических навыков безопасных методов и приемов выполнения работ в процессе трудовой деятельности. К стажировке допускаются работники, успешно прошедшие в установленном порядке инструктаж по охране труда и обучение требованиям охраны труда.

Перечень профессий и должностей работников, которым необходимо пройти стажировку, устанавливается работодателем ООО «Торговый Дом «Вектор» с учетом мнения профсоюзного или иного уполномоченного работниками органа (при наличии). Обязательному включению в указанный перечень подлежат наименования профессий и должностей работников, выполняющих работы повышенной опасности.

Стажировка осуществляется по настоящей Программе, включающей в себя отработку практических навыков выполнения работ с использованием знаний и умений, полученных в рамках обучения требованиям по охране труда.

Настоящая Программа утверждается работодателем с учетом мнения профсоюзного органа ООО «Торговый Дом «Вектор».

Стажировка проводится под руководством работников ООО «Торговый Дом «Вектор» (старших продавцов, администраторов), назначенных ответственными за организацию и проведение стажировки локальным нормативным актом работодателя и прошедших обучение по охране труда в установленном порядке.

Требования к порядку проведения стажировки, к работникам, ответственным за ее организацию и проведение, а также к продолжительности и месту проведения устанавливаются локальными нормативными актами работодателя. При этом продолжительность стажировки на рабочем месте должна составлять не менее 2 смен.

вверх

Введение

Трудовые функции продавца-кассира непродовольственных товаров (в соответствии с Профессиональным стандартом):
A) Подготовительные работы и обслуживание покупателей:

  • Подготовка рабочего места, проверка исправности торгово-технологического оборудования.
  • Встреча покупателей, выявление их потребностей, консультирование по ассортименту, свойствам и характеристикам товаров.
  • Демонстрация товаров в действии.
    B) Работа с товаром и денежными средствами:
  • Отпуск, упаковка товаров, расчет стоимости покупки.
  • Работа на контрольно-кассовой машине (ККМ), ведение кассовой дисциплины, прием наличных и безналичных платежей.
  • Выдача покупок, оформление гарантийных талонов, товарных и кассовых чеков.
  • Участие в инвентаризации.
    C) Техническое обслуживание и безопасность:
  • Соблюдение правил эксплуатации ККМ, весов, другого оборудования.
  • Соблюдение санитарно-гигиенических норм, правил охраны труда и пожарной безопасности.
  • Информирование администрации о неисправностях оборудования.
    D) Работа с товарно-сопроводительной документацией:
  • Ведение учета товаров на рабочем месте.
  • Оформление ценников, актов.
вверх

Программа проведения стажировки

№ п/пНаименование разделаВремя проведения (смен)
1.Издание приказа о назначении ответственного руководителя (старшего продавца, администратора) за проведение стажировки.До начала проведения
2.Первичный инструктаж на рабочем месте.
Ознакомление с:
• планировкой торгового зала, подсобных помещений, эвакуационными путями;
• рабочим местом, оборудованием (ККМ, весы, витрины);
• Правилами внутреннего трудового распорядка.
Ориентирование на рабочем месте.
2 смены
3.Изучение нормативной, технической и эксплуатационной документации:5 смен
3.1.В объеме, необходимом для выполнения работ, требования:
1. Правил по охране труда в торговле, утвержденных приказом Минтруда России от 23.06.2016 № 310н.
2. Правил по охране труда при работе с инструментом и приспособлениями, утвержденных приказом Минтруда России от 27.11.2020 № 835н (в части работы с торговым инвентарем).
3. Правил противопожарного режима в Российской Федерации (утверждены Постановлением Правительства РФ от 16.09.2020 № 1479).
4. Санитарных правил СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли».
2 смены
3.2.Назначение, устройство и правила технической эксплуатации торгово-технологического оборудования: контрольно-кассовой машины (модель _____), электронных весов, холодильного оборудования (при наличии), принтеров для печати этикеток. Изучение инструкций по эксплуатации заводов-изготовителей.2 смены
3.3.Требования охраны труда при нахождении на территории предприятия, в торговом зале, подсобных помещениях, на складе. Правила безопасного обращения с товаром (в т.ч. крупногабаритным, хрупким).1 смена
4.Требования охраны труда, меры пожарной безопасности, порядок действий при чрезвычайных ситуациях.
Место нахождения средств пожаротушения (огнетушители, пожарные краны). Место нахождения аптечки первой помощи. Порядок действий при пожаре, при возникновении конфликтных ситуаций с покупателями, при обнаружении подозрительных предметов. Действия по эвакуации.
2 смены
5.Изучить инструкции по охране труда:
• для продавца-кассира (на данном рабочем месте);
• при эксплуатации контрольно-кассовой машины (модель _____);
• при работе с электронными весами;
• по оказанию первой помощи.
2 смены
6.Приобретение необходимых практических навыков безопасных методов и приемов выполнения работ в процессе трудовой деятельности:
1. Подготовка рабочего места к началу смены: проверка исправности ККМ, весов, освещения, уборка.
2. Проверка и пополнение ассортимента товаров на рабочем месте с соблюдением правил переноски и размещения.
3. Встреча и консультирование покупателей, демонстрация товаров.
4. Взвешивание, измерение, отмеривание товаров.
5. Работа на контрольно-кассовой машине: оформление чека, прием различных форм оплаты (наличные, банковская карта), закрытие смены, снятие Z-отчета.
6. Упаковка товаров с использованием различных материалов (пакеты, бумага, скотч).
7. Безопасная выдача крупногабаритных товаров покупателю.
8. Обслуживание покупателей в условиях массового потока.
9. Действия при срабатывании противокражной системы.
10. Работа с товаросопроводительными документами, оформление возвратов.
11. Соблюдение правил личной гигиены и санитарных норм.
12. Уборка и закрытие рабочего места по окончании смены: отключение оборудования, сдача выручки, приведение в порядок витрин.
10 смен
7.Оценка результатов прохождения стажировки. Запись результатов прохождения стажировки.После окончания стажировки
 ИТОГО:21 смена
вверх