вверх
вверх
1. Пояснительная записка
Настоящая программа стажировки разработана в соответствии с требованиями Правил обучения по охране труда, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24 декабря 2021 г. № 2464, и устанавливает порядок, сроки и содержание стажировки для работника, принимаемого на работу по профессии «Курьер».
Стажировка проводится в организации ООО «Компания».
Ключевые положения:
- Цель стажировки – приобретение курьером практических навыков и умений, необходимых для безопасного выполнения работ по приему, транспортировке и доставке корреспонденции, документов, товаров и грузов, изучение безопасных методов и приемов труда при передвижении по городу, взаимодействии с участниками дорожного движения и получателями грузов, а также требований охраны труда, транспортной и пожарной безопасности, действующих в организации.
- Допуск к стажировке осуществляется только после прохождения в установленном порядке вводного инструктажа по охране труда, первичного инструктажа на рабочем месте, обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда.
- Перечень профессий и должностей, для которых работодателем установлена обязанность проведения стажировки, утверждается локальным нормативным актом работодателя с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации или иного уполномоченного работниками представительного органа. В указанный перечень в обязательном порядке включаются работы повышенной опасности, к которым относятся работы курьера: передвижение по городу пешком, на общественном транспорте, на велосипеде, самокате, мотоцикле или автомобиле, взаимодействие с незнакомыми людьми, работа с денежными средствами и материальными ценностями, работа в различных погодных условиях.
- Настоящая программа утверждается работодателем (руководителем организации) с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации или иного уполномоченного работниками представительного органа (при наличии).
- Руководство стажировкой осуществляется работником, назначенным приказом работодателя, имеющим стаж работы по профессии курьера не менее трех лет, прошедшим в установленном порядке обучение по охране труда и проверку знания требований охраны труда.
- Продолжительность стажировки определяется работодателем исходя из вида транспорта и специфики района обслуживания, но составляет не менее двух рабочих смен (согласно п. 21 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 24.12.2021 № 2464). Для работника, не имеющего опыта работы по профессии, продолжительность стажировки устанавливается в соответствии с настоящей программой и составляет 10 смен.
2. Введение
Основные трудовые функции курьера, в соответствии с Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих (ЕТКС, выпуск 1) и профессиональными стандартами в области курьерской деятельности, структурированы по сложности следующим образом:
A. Подготовительные и организационные работы (базовый уровень):
- A.1. Приемка смены, получение заданий и маршрутных листов.
- A.2. Проверка исправности транспортного средства (велосипед, самокат, мотоцикл, автомобиль) или наличия проездных документов (для общественного транспорта).
- A.3. Получение корреспонденции, документов, товаров, денежных средств, сопроводительной документации.
- A.4. Проверка целостности упаковки, соответствия наименования и количества сопроводительным документам.
B. Основные производственные операции (стандартные работы):
- B.1. Планирование оптимального маршрута доставки.
- B.2. Транспортировка грузов к месту назначения с использованием различных видов транспорта или пешком.
- B.3. Соблюдение правил дорожного движения и безопасности на дороге.
- B.4. Взаимодействие с получателями: вручение груза, получение подписи, оплаты.
- B.5. Взаимодействие с диспетчерской службой.
C. Работы повышенной сложности и опасности:
- C.1. Доставка крупногабаритных или тяжелых грузов (свыше норм подъема и перемещения тяжестей вручную).
- C.2. Доставка ценных грузов, денежных средств, документов строгой отчетности.
- C.3. Работа в условиях интенсивного дорожного движения, в темное время суток, при неблагоприятных погодных условиях.
- C.4. Взаимодействие с конфликтными получателями, работа в зонах повышенной криминогенной опасности.
- C.5. Доставка грузов на большие расстояния (междугородние маршруты).
D. Заключительные и вспомогательные работы:
- D.1. Сдача неврученных грузов и документов.
- D.2. Сдача выручки, оформление отчетных документов.
- D.3. Уход за транспортным средством (чистка, подзарядка, заправка).
- D.4. Сообщение диспетчеру о выполненных заказах, возникших проблемах.
3. Программа проведения стажировки
| № п/п | Наименование раздела (этапа) стажировки | Время проведения (в рабочих сменах) |
|---|---|---|
| 1 | Организационные мероприятия. Издание работодателем приказа о назначении ответственного руководителя стажировки. Ознакомление стажера с приказом, программой и графиком прохождения стажировки. Проверка наличия водительского удостоверения (при использовании автомобиля/мотоцикла). Оформление договора о материальной ответственности (при необходимости). | До начала стажировки |
| 2 | Проведение первичного инструктажа на рабочем месте и ориентирование. Ознакомление с офисом, расположением зоны приемки грузов, места хранения курьерских сумок, инвентаря. Изучение карты районов обслуживания, расположения основных клиентов, маршрутов движения. Уточнение конкретных опасных и вредных производственных факторов: движущийся транспорт, неблагоприятные погодные условия, психоэмоциональные перегрузки, физические перегрузки, риск нападения и хищения. | 2 смены |
| 3 | Изучение нормативной и технической документации: 3.1. Изучить: Правила по охране труда при работе с инструментом и приспособлениями (Приказ Минтруда России от 27.11.2020 № 835н) – в части использования ручного инструмента для упаковки. | 2 смены |
| 4 | Требования охраны труда и действия в чрезвычайных ситуациях: Ознакомиться и отработать на практике:
| 1 смена |
| 5 | Изучение инструкций по охране труда: Изучить под роспись следующие инструкции:
| 1 смена |
| 6 | Приобретение практических навыков под руководством ответственного работника: Стажер под непосредственным руководством и наблюдением руководителя стажировки должен выполнить и освоить:
| 4 смены |
| 7 | Оценка и запись результатов стажировки. Проверка теоретических знаний стажера (устный опрос/тестирование) по вопросам охраны труда, ПДД, правил перевозки грузов, взаимодействия с клиентами. Оценка практических навыков (выполнение контрольного задания: самостоятельная доставка заказа по маршруту с оформлением документов и соблюдением всех мер безопасности под наблюдением наставника и комиссии). Оформление результатов стажировки с записью в журнале регистрации инструктажа на рабочем месте. Подготовка заключения о допуске стажера к самостоятельной работе. Издание приказа (распоряжения) работодателя о допуске стажера к самостоятельной работе. | После окончания стажировки (1 смена) |
| ИТОГО (общая продолжительность стажировки): | 10 смен | |