Перейти к основному содержанию

Программа стажировки для диспетчера грузоперевозок

вверх

1. Пояснительная записка

Настоящая программа стажировки разработана в соответствии с требованиями Правил обучения по охране труда, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24 декабря 2021 г. № 2464, и устанавливает порядок, сроки и содержание стажировки для работника, принимаемого на работу по должности «Диспетчер грузоперевозок».

Стажировка проводится в организации ООО «Компания».

Ключевые положения:

  1. Цель стажировки – приобретение диспетчером грузоперевозок практических навыков и умений, необходимых для безопасного выполнения работ по оперативному управлению и контролю движения грузового транспорта, планированию маршрутов, оформлению путевой и товарно-транспортной документации, взаимодействию с водителями и клиентами, изучение безопасных методов и приемов труда, а также требований охраны труда, транспортной и пожарной безопасности, действующих в организации.
  2. Допуск к стажировке осуществляется только после прохождения в установленном порядке вводного инструктажа по охране труда, первичного инструктажа на рабочем месте, обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда.
  3. Перечень профессий и должностей, для которых работодателем установлена обязанность проведения стажировки, утверждается локальным нормативным актом работодателя с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации или иного уполномоченного работниками представительного органа. В указанный перечень в обязательном порядке включаются работы повышенной опасности, к которым относятся работы диспетчера грузоперевозок: выход на территорию автотранспортного цеха, зону технического обслуживания и ремонта, нахождение в зоне движения транспортных средств, работа с диспетчерским оборудованием, психоэмоциональные перегрузки, работа с компьютером.
  4. Настоящая программа утверждается работодателем (руководителем организации) с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации или иного уполномоченного работниками представительного органа (при наличии).
  5. Руководство стажировкой осуществляется работником, назначенным приказом работодателя, имеющим стаж работы по должности диспетчера грузоперевозок не менее трех лет, прошедшим в установленном порядке обучение по охране труда и проверку знания требований охраны труда.
  6. Продолжительность стажировки определяется работодателем исходя из интенсивности грузопотока и сложности диспетчерской системы, но составляет не менее двух рабочих смен (согласно п. 21 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 24.12.2021 № 2464). Для работника, не имеющего опыта диспетчерской работы на грузовом транспорте, продолжительность стажировки устанавливается в соответствии с настоящей программой и составляет 14 смен.
вверх

2. Введение

Основные трудовые функции диспетчера грузоперевозок, в соответствии с профессиональным стандартом «Диспетчер автомобильного и городского наземного электрического транспорта» (утвержден приказом Минтруда России от 21.02.2019 № 103н, с изменениями) и квалификационными характеристиками ЕТКС, структурированы по сложности следующим образом:

A. Подготовительные и учетно-контрольные работы (базовый уровень):

  • A.1. Приемка смены, ознакомление с оперативной обстановкой, диспетчерскими журналами и заявками на перевозки.
  • A.2. Подготовка рабочего места диспетчера, проверка средств связи, оргтехники, диспетчерского оборудования.
  • A.3. Внесение в диспетчерскую систему данных о водителях, транспортных средствах, маршрутах, грузах.
  • A.4. Взаимодействие с механиками, водителями, грузоотправителями и грузополучателями.

B. Основные производственные операции (стандартные работы):

  • B.1. Прием и обработка заявок на перевозку грузов.
  • B.2. Составление оперативных планов и графиков выпуска грузового транспорта на линию.
  • B.3. Оформление, выдача и прием путевых листов, проверка правильности их заполнения.
  • B.4. Оперативное управление движением грузового транспорта, контроль соблюдения графиков и маршрутов.
  • B.5. Мониторинг транспортных средств с использованием навигационных систем (ГЛОНАСС/GPS).
  • B.6. Ведение диспетчерских журналов и отчетной документации.

C. Работы повышенной сложности и опасности:

  • C.1. Выход на территорию автотранспортного цеха, зону ТО и ремонта, контрольно-технический пункт.
  • C.2. Организация перевозок опасных, крупногабаритных и тяжеловесных грузов, требующих специальных разрешений.
  • C.3. Действия при дорожно-транспортных происшествиях с участием грузового транспорта, поломках на линии, срывах поставок.
  • C.4. Работа с агрессивными участниками перевозочного процесса.
  • C.5. Принятие решений в условиях дефицита времени и при возникновении нештатных ситуаций.

D. Заключительные и вспомогательные работы:

  • D.1. Обработка и анализ путевых листов после возвращения транспорта на предприятие.
  • D.2. Учет расхода топлива, сверка с нормативными показателями.
  • D.3. Формирование сменных, суточных и месячных отчетов по работе грузового транспорта.
  • D.4. Взаимодействие с бухгалтерией, отделом эксплуатации, службой безопасности.
вверх

3. Программа проведения стажировки

№ п/пНаименование раздела (этапа) стажировкиВремя проведения (в рабочих сменах)
1Организационные мероприятия. Издание работодателем приказа о назначении ответственного руководителя стажировки. Ознакомление стажера с приказом, программой и графиком прохождения стажировки. Оформление допуска к диспетчерским системам и программному обеспечению.До начала стажировки
2Проведение первичного инструктажа на рабочем месте и ориентирование. Ознакомление с расположением диспетчерского пункта (центра), его структурой, смежными подразделениями (гараж, зона ТО, КТП, склад). Изучение территории автотранспортного цеха, маршрутов безопасного передвижения, мест стоянки транспорта, пунктов медицинского осмотра водителей. Уточнение конкретных опасных и вредных производственных факторов: нервно-психические перегрузки, работа с компьютером и оргтехникой, нахождение в зоне движения транспортных средств на территории предприятия, работа во взрывопожароопасных зонах.2 смены
3

Изучение нормативной и технической документации:

3.1. Изучить: Правила по охране труда на автомобильном транспорте, утвержденные приказом Минтруда России от 09.12.2020 № 871н.

3.2. Изучить: Правила по охране труда при работе с инструментом и приспособлениями, утвержденные приказом Минтруда России от 27.11.2020 № 835н.

3.3. Изучить: Правила по охране труда при погрузочно-разгрузочных работах и размещении грузов (Приказ Минтруда России от 17.09.2014 № 642н) – в части контроля погрузки.

3.4. Ознакомиться с: Инструкцией по эксплуатации диспетчерского оборудования и программного обеспечения (система ГЛОНАСС/GPS, программа диспетчеризации, путевые листы в электронном виде).

3.5. Ознакомиться с: Правилами дорожного движения Российской Федерации, Правилами перевозок грузов автомобильным транспортом, Уставом автомобильного транспорта.

3.6. Ознакомиться с: Инструкцией по оформлению путевых листов и товарно-транспортных накладных.

3.7. Ознакомиться с: ДОПОГ (в части организации перевозок опасных грузов).

2 смены
4

Требования охраны труда и действия в чрезвычайных ситуациях:

Ознакомиться и отработать на практике:

  • Меры пожарной безопасности в диспетчерской, на территории автопредприятия, в местах стоянки и ремонта грузового транспорта. Местоположение огнетушителей, пожарных щитов, схем эвакуации.
  • Место нахождения аптечки первой помощи, порядок использования.
  • Действия при получении информации о дорожно-транспортном происшествии с участием грузового автомобиля компании.
  • Действия при поломке транспортного средства на линии, при сходе с маршрута, при опоздании водителя.
  • Действия при угрозе террористического акта, обнаружении бесхозных предметов.
  • Точки аварийного отключения электроэнергии, средств связи.
1 смена
5

Изучение инструкций по охране труда:

Изучить под роспись следующие инструкции:

  • Инструкцию по охране труда для диспетчера грузоперевозок (ИОТ-xxx).
  • Инструкцию по охране труда при работе с персональным компьютером и оргтехникой (ИОТ-xxx).
  • Инструкцию по охране труда при нахождении на территории автотранспортного предприятия (ИОТ-xxx).
  • Инструкцию по охране труда при оформлении перевозок опасных грузов (ИОТ-xxx).
  • Инструкцию по охране труда при работе с радиостанцией и средствами связи (ИОТ-xxx).
  • Инструкцию по оказанию первой помощи пострадавшим на производстве.
1 смена
6

Приобретение практических навыков под руководством ответственного работника:

Стажер под непосредственным руководством и наблюдением руководителя стажировки должен выполнить и освоить:

  1. Организация рабочего места: Настройка рабочего места диспетчера (ПК, мониторы, гарнитура, радиостанция). Изучение эргономики для снижения утомляемости.
  2. Прием и обработка заявок: Прием заявок на перевозку грузов по телефону, электронной почте, через специализированное ПО. Фиксация времени, адреса, контактных лиц, характеристик груза.
  3. Планирование маршрутов: Составление маршрутов движения грузового транспорта с учетом пробок, весовых ограничений, высотных ограничений, режима работы клиентов. Использование навигационных сервисов.
  4. Оформление путевых листов: Проверка наличия у водителей удостоверений, страховок, допусков. Заполнение путевых листов (в бумажном или электронном виде), внесение показаний спидометра, остатков топлива, маршрута, задания.
  5. Выпуск транспорта на линию: Координация с механиком КТП, отметка о технической исправности. Контроль прохождения предрейсового медицинского осмотра.
  6. Мониторинг движения: Работа в системе ГЛОНАСС/GPS, контроль соблюдения скоростного режима, отклонений от маршрута, времени в пути, соблюдения режима труда и отдыха водителей.
  7. Взаимодействие с водителями: Поддержание связи с водителями по рации/телефону, решение оперативных вопросов, корректировка маршрутов, передача информации о новых заказах.
  8. Контроль возврата: Прием путевых листов по возвращении, сверка показаний спидометра, остатков топлива, времени в рейсе, данных о перевозимых грузах.
  9. Работа с опасными грузами: Проверка наличия у водителя свидетельства ДОПОГ, путевого листа с отметкой, маркировки транспортного средства, аварийной карточки.
  10. Действия при ДТП: Отработка алгоритма действий: сбор информации (место, время, пострадавшие, повреждения, характер груза), оповещение руководителя, вызов экстренных служб, взаимодействие с ГИБДД.
  11. Отчетность: Формирование сменного отчета по выпуску транспорта, выполненным рейсам, расходу топлива, пробегу.
  12. Выход на территорию: Кратковременный выход на КТП, в зону отстоя транспорта с использованием сигнального жилета, соблюдением мер безопасности.
8 смен
7Оценка и запись результатов стажировки. Проверка теоретических знаний стажера (устный опрос/тестирование) по вопросам охраны труда, нормативной документации, правил оформления путевых листов и товарно-транспортных документов, правил перевозки грузов, действий в нештатных ситуациях. Оценка практических навыков (выполнение контрольного задания: самостоятельное планирование рейса, оформление путевого листа, мониторинг движения в системе ГЛОНАСС под наблюдением комиссии). Оформление результатов стажировки с записью в журнале регистрации инструктажа на рабочем месте. Подготовка заключения о допуске стажера к самостоятельной работе. Издание приказа (распоряжения) работодателя о допуске стажера к самостоятельной работе.После окончания стажировки (1 смена)
ИТОГО (общая продолжительность стажировки):14 смен

 

вверх