Должностная инструкция товароведа

I. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права, ответственность и условия работы товароведа (далее – Работник).

1.2. Товаровед относится к категории специалистов.

1.3. Назначение на должность товароведа и освобождение от нее производится приказом руководителя организации по представлению начальника отдела снабжения (закупок), начальника отдела продаж, начальника отдела логистики или иного непосредственного руководителя в соответствии со структурой организации.

1.4. Требования к квалификации:

Образование: среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена в области товароведения и экспертизы качества потребительских товаров, коммерции, торгового дела или высшее образование (бакалавриат) по указанным направлениям.

Опыт работы: требования к стажу работы определяются локальными нормативными актами организации. Для товароведа II категории – стаж работы в должности товароведа или других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным образованием, не менее 3 лет; для товароведа I категории – стаж работы в должности товароведа II категории не менее 3 лет.

1.5. Работник в своей деятельности подчиняется непосредственно начальнику отдела (снабжения, продаж, логистики, торгового зала) или иному руководителю в соответствии с утвержденной организационной структурой.

Работник должен руководствоваться в своей деятельности:

• действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим вопросы торговой деятельности, защиты прав потребителей, технического регулирования, санитарно-эпидемиологического благополучия, оборота отдельных видов товаров;
• Правилами продажи отдельных видов товаров, Правилами комиссионной торговли непродовольственными товарами и иными нормативными правовыми актами в сфере торговли;
• техническими регламентами Таможенного союза (ЕАЭС), национальными и межгосударственными стандартами (ГОСТ) на товары;
• санитарными правилами и нормами (СанПиН), ветеринарными правилами (для продовольственных товаров);
• Уставом организации;
• приказами, распоряжениями, указаниями вышестоящего руководства;
• внутренними нормативными актами организации (Положением о товароведной службе, Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением об оплате труда, Инструкцией по приемке товаров по количеству и качеству, Положением о списании товарных потерь);
• настоящей должностной инструкцией;
• трудовым договором;
• планами товарооборота, закупок, продаж;

Работник должен знать:

1. Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по товароведению, экспертизе качества, организации торговли и логистики.
2. Основы гражданского и административного права, законодательство о защите прав потребителей, стандартизации и сертификации.
3. Организацию складского хозяйства и условия хранения товаров, товарную номенклатуру внешнеэкономической деятельности (ТН ВЭД ЕАЭС).
4. Стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики, классификацию и ассортимент.
5. Порядок разработки и утверждения планов (программ) закупок товаров.
6. Методы учета товарно-материальных ценностей, порядок проведения инвентаризаций, составления товарных отчетов.
7. Действующие формы учета и отчетности о движении товарно-материальных ценностей.
8. Порядок приемки товаров по количеству и качеству, составления актов на недостачу, порчу, несоответствие качества.
9. Организацию торгово-технологического процесса в организации.
10. Правила маркировки, упаковки, транспортирования и хранения товаров, нормы естественной убыли.
11. Основы маркетинга, мерчандайзинга, организации и технологии торговли.
12. Порядок установления связей с поставщиками и потребителями, оформления договоров, подготовки претензионных материалов.
13. Основы экономики, организации труда и управления, основы бухгалтерского учета товарных операций.
14. Передовой отечественный и зарубежный опыт в области товароведения и логистики.
15. Правила эксплуатации вычислительной техники, программное обеспечение, применяемое для учета товаров (1С:Торговля, 1С:Склад и аналоги).
16. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты на складах и в торговых залах.
17. Порядок проведения специальной оценки условий труда (СОУТ) на рабочем месте.

Работник должен уметь:

1. Осуществлять приемку товаров по количеству и качеству в соответствии с действующими инструкциями и договорами, выявлять расхождения и составлять акты.
2. Проводить экспертизу и оценку качества товаров, выявлять дефекты, устанавливать сортность, соответствие стандартам и техническим условиям.
3. Анализировать состояние товарных запасов, их оборачиваемость, выявлять неходовые, залежалые товары, товары с истекающим сроком годности.
4. Составлять и вести товарные отчеты, учетные документы, вносить данные в автоматизированные системы учета товаров.
5. Планировать закупки товаров на основе анализа продаж, сезонности, рыночной конъюнктуры, формировать и размещать заказы поставщикам.
6. Организовывать и контролировать правильность размещения товаров на складе и в торговом зале, условия их хранения, соблюдение товарного соседства.
7. Проводить инвентаризацию товарно-материальных ценностей, выявлять и анализировать причины недостач, излишков, порчи.
8. Работать с претензионной документацией к поставщикам и транспортным организациям, готовить материалы для предъявления рекламаций.
9. Консультировать продавцов и покупателей по вопросам ассортимента, свойств, правил эксплуатации и хранения товаров.
10. Анализировать покупательский спрос, конкурентоспособность товаров, рыночные тенденции, готовить соответствующие отчеты и предложения.
11. Оформлять ценники и другие информационные материалы на товары в соответствии с требованиями законодательства.
12. Взаимодействовать с поставщиками, подрядчиками, транспортными компаниями, службами доставки.
13. Участвовать в разработке и внедрении мероприятий по сокращению товарных потерь, оптимизации товарных запасов, повышению оборачиваемости.
14. Пользоваться контрольно-измерительным оборудованием (весами, термометрами, гигрометрами), средствами вычислительной техники и оргтехники.
15. Систематизировать информацию, работать с большими объемами данных, готовить презентации товаров.

II. Функции

На Работника возлагаются следующие основные функции:

1. Организация работ по приемке, хранению, отпуску и учету товарно-материальных ценностей на складе или в торговой точке.
2. Контроль за качеством, сохранностью и рациональным использованием товарных запасов в соответствии с установленными требованиями.
3. Проведение экспертной оценки качества и потребительских свойств товаров, установление их соответствия стандартам, договорам, образцам.
4. Участие в формировании товарного ассортимента, планировании закупок на основе анализа продаж, спроса и рыночной конъюнктуры.
5. Обеспечение соблюдения правил хранения и товарного соседства, поддержание установленного порядка размещения товаров на складе и в торговом зале.
6. Ведение оперативного учета движения товаров, составление установленной товарной отчетности, работа с автоматизированными системами учета.
7. Участие в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей, анализ их результатов, разработка мероприятий по устранению недостатков.
8. Работа с поставщиками: поиск, оценка, взаимодействие по вопросам поставок, составление и согласование заказов, контроль исполнения договоров.
9. Консультирование сотрудников и покупателей по ассортименту, свойствам, правилам использования и хранения товаров.
10. Анализ товарооборота, оборачиваемости товарных запасов, выявление неликвидов и залежалой продукции, разработка предложений по их реализации.
11. Оформление претензионной документации к поставщикам и транспортным организациям в случае нарушений условий поставки.
12. Взаимодействие с другими подразделениями организации (отделом продаж, маркетинга, бухгалтерией, логистики) для решения оперативных задач.

III. Должностные обязанности

Работник обязан:

1. Осуществлять приемку поступивших товаров по количеству, ассортименту и качеству в соответствии с сопроводительными документами (товарно-транспортными накладными, счетами-фактурами, сертификатами соответствия, удостоверениями качества) и условиями договоров.
2. Проверять соответствие фактических характеристик товаров (маркировки, внешнего вида, комплектности, срока годности) требованиям стандартов, технических условий, образцам.
3. Оформлять акты приемки товаров по количеству и качеству (форма ТОРГ-1, ТОРГ-2, ТОРГ-3) в случаях выявления недостачи, излишков, боя, лома, порчи, несоответствия качества.
4. Обеспечивать правильное хранение товаров на складе с учетом их физико-химических свойств, соблюдение температурно-влажностного режима, правил товарного соседства, сроков годности.
5. Контролировать состояние товарных запасов, своевременно выявлять и докладывать руководству о товарах с истекающим сроком годности, неходовых и залежалых товарах.
6. Вести оперативный учет движения товаров на складе (в торговом зале) с использованием учетных карточек, журналов или автоматизированных информационных систем.
7. Составлять и своевременно представлять в бухгалтерию товарные отчеты, акты на списание товарных потерь в пределах установленных норм естественной убыли.
8. Участвовать в разработке и реализации планов (графиков) закупок товаров, формировать и направлять заявки поставщикам.
9. Проводить анализ продаж, изучать покупательский спрос, готовить предложения по формированию и оптимизации товарного ассортимента.
10. Осуществлять подготовку товаров к продаже: проверку наличия и правильности оформления ценников, маркировки, состояния потребительской тары и упаковки.
11. Участвовать в проведении плановых и внеплановых инвентаризаций товарно-материальных ценностей, оформлять инвентаризационные описи, сличительные ведомости.
12. Анализировать результаты инвентаризаций, выявлять причины недостач, излишков, порчи товаров, вносить предложения по их предупреждению.
13. Готовить и направлять претензии поставщикам и транспортным организациям в случае недопоставки, поставки некачественного товара, нарушения сроков поставки.
14. Консультировать продавцов, кассиров, кладовщиков по вопросам ассортимента, потребительских свойств, правил эксплуатации и хранения товаров.
15. Оказывать консультативную помощь покупателям (в торговом зале) по вопросам выбора товаров, их характеристик, правил использования.
16. Взаимодействовать с поставщиками по вопросам графика поставок, спецификаций, возврата некачественного товара, согласования отсрочек платежа.
17. Контролировать соблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности на складе и в торговом зале.
18. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, трудовую дисциплину.
19. Систематически повышать свою профессиональную квалификацию, изучать изменения в законодательстве, новые виды товаров, технологии.
20. Выполнять разовые поручения непосредственного руководителя, связанные с производственной необходимостью.
21. Не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну организации, конфиденциальную информацию о поставщиках, условиях закупок.
22. Бережно относиться к имуществу организации, экономно расходовать материальные ресурсы.

IV. Права

Работник имеет право:

1. Требовать от руководства организации и руководителей производственных подразделений создания условий, необходимых для выполнения своих должностных обязанностей, в том числе обеспечения исправными средствами измерения, оборудованием, необходимой документацией.
2. Приостанавливать приемку товаров в случае обнаружения нарушений, которые могут привести к принятию некачественного или некомплектного товара (отсутствие необходимых документов, явные признаки порчи, несоответствие маркировки), до устранения этих нарушений.
3. Не принимать к учету товары, не соответствующие требованиям нормативной документации, условиям договора, без необходимых сопроводительных документов.
4. Требовать от материально ответственных лиц (кладовщиков, продавцов) соблюдения правил хранения и отпуска товаров, ведения учетной документации.
5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с выполнением своих обязанностей, в том числе по оптимизации товарных запасов, улучшению условий хранения, совершенствованию системы закупок.
6. Запрашивать и получать от структурных подразделений организации и сотрудников информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
7. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
8. Участвовать в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой (закупки, продажи, складская логистика).
9. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
10. Повышать свою профессиональную квалификацию в установленном порядке.
11. На обеспечение рабочего места, соответствующего государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором.
12. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции (акты приемки, заявки, служебные записки).
13. На защиту своей профессиональной чести и достоинства.

V. Ответственность

Работник несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба работодателю в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4. За приемку товаров ненадлежащего качества, с истекшим сроком годности, некомплектных, без необходимых документов, повлекшую убытки для организации.
5. За несвоевременное или неполное оформление документов по приемке, хранению, отпуску и учету товаров, искажение учетных данных.
6. За невыявление в установленный срок товаров с истекающим сроком годности, неходовых и залежалых товаров, что привело к их порче и списанию.
7. За несоблюдение правил хранения товаров, повлекшее их порчу, снижение качества, сверхнормативные потери.
8. За разглашение коммерческой тайны и конфиденциальной информации организации.
9. За несоблюдение трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
10. За несоблюдение требований по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты на складе и в торговом зале.
11. За некорректное взаимодействие с поставщиками, клиентами, сотрудниками других подразделений, наносящее ущерб деловой репутации организации.
12. За утерю или порчу документов, находящихся в его ведении.

С настоящей должностной инструкцией ознакомлен:

_________________________________________________

(Фамилия, Имя, Отчество, подпись)

«____» _________________ 20___ г.